Manual operativo vigente

Este documento concentra las reglas actuales de ESJ GLPI. Si otra página o una captura histórica contradice esta guía, debe utilizarse lo indicado aquí.

Versión funcional: 5 de agosto de 2026.

Estructura de trabajo

Proyecto padre
└── Subproyecto o etapa
    └── Tarea contenedora
        └── Tarea ejecutable
            ├── Participantes
            ├── Documentos y evidencia
            └── Tickets vinculados

• El proyecto padre representa el alcance general.
• Los subproyectos representan etapas.
• Las tareas contenedoras agrupan actividades y se cierran a partir de sus hijas.
• Las tareas ejecutables son las que se asignan, miden y operan.

Captura pendiente

Agregar una imagen con el proyecto padre, una etapa y el árbol de tareas expandido. Archivo sugerido: /img/guias-glpi/estructura-proyecto-etapa-tareas.png.

Perfiles vigentes

Todos los perfiles de la solución utilizan el prefijo ESJ.

Perfil	Responsabilidad	Visibilidad
ESJ Admin	Administración funcional completa.	Todo el alcance ESJ.
ESJ Portafolio Manager	Gobierno y seguimiento del portafolio.	Todo el alcance ESJ.
ESJ Project Manager	Administración de proyectos asignados.	Proyecto asignado, sus etapas y todas sus tareas.
ESJ Coordinador Departamento	Coordinación transversal por departamento.	Todo el alcance ESJ.
ESJ Lider de Equipo	Supervisión, revisión y validación operativa.	Kanban y alcance completo de supervisión.
ESJ Miembro de Equipo	Ejecución de actividades.	Tareas y proyectos dentro de su asignación.
ESJ Visualizador	Consulta ejecutiva o auditoría.	Todo el alcance en modo lectura.

Los grupos de responsables son distintos de los perfiles y pueden conservar nombres operativos sin el prefijo ESJ.

Flujo de administración del proyecto

1. SAP, su middleware o un perfil autorizado crea el proyecto padre.
2. El proyecto queda en Nuevo y sin administrador.
3. ESJ Portafolio Manager, ESJ Coordinador Departamento o ESJ Admin asigna al administrador del proyecto padre.
4. Ese administrador asigna individualmente al responsable de cada subproyecto o etapa.
5. El administrador del proyecto padre no se hereda automáticamente a las etapas.
6. Después se asignan usuarios o grupos a las tareas ejecutables.

La vista Tiempos operativos mide el tiempo entre la creación del proyecto padre y la primera asignación de su administrador.

Capturas pendientes

• Asignación del administrador del proyecto padre: /img/guias-glpi/portafolio-asignar-admin-proyecto.png.
• Asignación independiente del administrador de una etapa: /img/guias-glpi/pm-asignar-admin-etapa.png.

Estados de tarea

Estado	Regla
No asignada	Estado inicial cuando no existe responsable.
En preparación	Ya tiene responsable, pero no tiene inicio real.
En proceso	El usuario inició realmente la tarea.
En riesgo	Llegó el inicio planeado y no existe inicio real.
Retrasada	Venció el fin planeado y la tarea continúa abierta.
En revisión	Se cargó evidencia en una tarea que necesita validación.
En pausa	Un bloqueante fue validado y puesto en curso.
Terminado	Se cumplió la regla de cierre; avance 100 % y fin real.
Detenido	Suspensión operativa autorizada.
Cancelada	La actividad dejó de formar parte del alcance.

Nuevo corresponde al proyecto recién creado; no es el estado inicial vigente de las tareas.

Automatizaciones por fecha

• Asignar una tarea la cambia a En preparación, pero no inicia el tiempo.
• El usuario la cambia a En proceso cuando comienza realmente el trabajo.
• Una acción automática ejecutada cada 60 segundos la cambia a En riesgo si venció el inicio planeado y no existe inicio real.
• Otra acción automática la cambia a Retrasada si venció el fin planeado y continúa abierta.
• Los estados En revisión, En pausa, Detenido, Terminado y Cancelada no deben ser reemplazados por Retrasada.

Tickets bloqueantes y pausa validada

1. ESJ Miembro de Equipo crea un ticket de categoría Bloqueante y lo relaciona con la tarea.
2. El ticket nace en Aprobación.
3. Mientras siga en aprobación, la tarea continúa en proceso y su tiempo sigue corriendo.
4. Un perfil con capacidad de validación cambia el ticket a En curso.
5. Solo entonces la tarea cambia a En pausa y se detiene su tiempo de ejecución.
6. Cuando no quedan bloqueantes validados abiertos, la tarea recupera su estado operativo.

Un usuario no puede pausar unilateralmente su tarea levantando un ticket.

Categoría	Efecto
Bloqueante	Pausa después de validación.
Duda	Conserva trazabilidad sin pausar.
Submittal	Registra una entrega formal.
Notificación y captura	Dispara reglas de cierre según el nombre de la tarea.
Solicitud interna	Seguimiento de una solicitud operativa.

Capturas pendientes

• Ticket bloqueante recién creado en Aprobación: /img/guias-glpi/miembro-bloqueante-aprobacion.png.
• Ticket validado en En curso y tarea en En pausa: /img/guias-glpi/lider-bloqueante-en-pausa.png.

Cierres según el nombre de la tarea

Los nombres de las plantillas forman parte de la regla. Deben conservarse.

Terminan al cargar un documento

• Desglosar programa de suministros del proyecto y fases
• Definir programa de producción
• Definir centros de fabricación
• Entrega de programa de diseño estructural
• Planta de cimentación y trazo
• Planta estructural
• Cortes estructurales
• Planta de joist
• Fachadas estructurales
• Elevaciones y diseño embebidos
• Diseño de armaduras
• Diseño de conexiones estructurales
• Planta de cubierta
• Detalles de cubierta
• Entrega de programa preliminar de ingeniería AE

Pasan a En revisión al cargar un documento

• Modelado
• Modelado de conexiones

Terminan al crear un ticket de Notificación y captura

• Requisiciones iniciales
• Planos de fabricación
• Planos de montaje

Terminan al cerrar el ticket de Notificación y captura

• Captura de requisiciones en SAP
• Notificación de planos de fabricación
• Comparativa Req vs Notificado
• Captura ajuste de requisición

Otras reglas

• El ticket Submittal completa la tarea Submittal.
• Un RFI atendido completa Análisis y Revisión del Proyecto conforme a la política del sistema.
• Una tarea contenedora termina cuando todas sus tareas hijas están terminadas.

Mediciones

Medición	Definición
Duración planeada	Duración configurada; si está vacía, diferencia entre inicio y fin planeados.
Duración real	Tiempo efectivo desde el inicio real, descontando las pausas registradas.
Retraso inicial	Inicio planeado contra la hora actual hasta comenzar; después se congela contra el inicio real.
Desfase	Diferencia entre el fin planeado y la referencia real o actual.
Tiempo de asignación	Proyecto creado contra primera asignación de su administrador.

Retraso inicial y Desfase se presentan en días y horas. Una tarea que nunca inició no debe acumular duración real.

Pantallas de seguimiento

Tareas/Revisión

• Proyecto muestra proyectos padre.
• Etapa muestra subproyectos.
• La lista oculta tareas contenedoras.
• Las tareas ejecutables aparecen agrupadas según su jerarquía.

Tiempos operativos

Debe mostrar todas las tareas: no iniciadas, en ejecución, en riesgo, retrasadas, en revisión, en pausa y terminadas. También presenta tiempos de asignación, ejecución, ticket, pausa y revisión.

Dashboard ejecutivo

La vista Todos los proyectos presenta tres proyectos por página y permite desplazamiento horizontal.

Kanban

• ESJ Admin, ESJ Portafolio Manager, ESJ Coordinador Departamento, ESJ Lider de Equipo y ESJ Visualizador consultan el alcance completo.
• ESJ Project Manager ve todas las tareas del proyecto asignado y sus subproyectos, aunque no esté asignado a cada tarea.
• ESJ Miembro de Equipo opera su alcance asignado.

Extensión MPP

La carga de archivos Microsoft Project pertenece a un plugin separado. No forma parte del núcleo de ESJ Lite y el botón Cargar planos solo debe aparecer cuando esa extensión esté instalada y habilitada.

Integración SAP

SAP consume el microservicio de integración, que valida la solicitud y llama al endpoint interno de ESJ Lite. La API no escribe directamente en la base de datos de GLPI. El proyecto se crea sin administrador para conservar el flujo de asignación humana.

Validación mínima del ambiente

• Existen los siete perfiles con prefijo ESJ.
• El proyecto nuevo queda sin administrador.
• El administrador del padre no se copia a las etapas.
• La asignación deja la tarea en En preparación.
• El inicio real cambia a En proceso.
• Los cron aplican En riesgo y Retrasada.
• Un bloqueante en Aprobación no pausa.
• Un bloqueante validado en En curso sí pausa.
• Los cierres automáticos respetan el nombre de tarea.
• Tareas/Revisión oculta contenedores.
• Tiempos operativos presenta tareas abiertas y cerradas.
• Los perfiles de gestión ven el Kanban de su alcance completo.
• El botón MPP no aparece si la extensión no está instalada.